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讓微笑帶你走向成功!

時間:2011-10-15 22:51 來源:網絡 作者:geegee 點擊:
摘要:讓微笑帶你走向成功:微笑使人覺得自己受到歡迎、心情舒暢,但也要分清場合,否則就會適得其反。微笑的妙用和魅力是人們頌之不絕的話題,自古至今,靠微笑扮靚自己、提升人格、感染周圍的成功例子舉不勝舉。

今天你微笑了嗎?

微笑的妙用和魅力是人們頌之不絕的話題,自古至今,靠微笑扮靚自己、提升人格、感染周圍的成功例子舉不勝舉。像唐代楊貴妃的嬌笑、媚笑,就是風韻、就是美酒、就是陶醉皇帝、演繹宮廷浪漫佳話的法寶;北京王府井大街百貨大樓優秀營業員張秉貴,從業27年中,就是靠和藹的微笑服務始終贏得顧客贊譽、贏得個人和集體的無尚光榮……
首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。

你的笑容就是你好意的信使。你的笑容能照亮所有看到它的人。對那些整天都看到皺眉頭、愁容滿面、視若無睹的人來說,你的笑容就像穿過烏云的太陽;尤其對那些受到上司、客戶、老師、父母或子女的壓力的人,一個笑容能幫助他們了解一切都是有希望的,也就是世界是有歡樂的。

有這樣一個故事:
關國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板,老太太說:“我已經12年沒到你的店來了,12年前,我每周都要到你的店買東西。可是,有一天,一位店員滿臉冰霜,態度實在糟糕,所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完,趕忙道歉。老太太走后,老板算了一筆賬:如果老太太每周在店里消費25美元,那么,12年就是1.56萬美元,按照最保守的估算,他至少損失了1000美元的利潤,而這僅僅是因為缺少了一個微笑。

微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發自內心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒笑裝笑。

其次,與人交往溝通時要笑得真誠。

人對笑容的辨別力非常強,一個笑容代表什么意思,是否真誠,人的直覺都能敏銳判斷出來。所以,當你微笑時,一定要真誠。真誠的微笑讓對方內心產生溫暖,引起對方的共鳴,使之陶醉在歡樂之中,加深雙方的友情。

第三,微笑要有不同的含義。

對不同的交往溝通對象,應使用不同含義的微笑,傳達不同的感情。尊重、真誠的微笑應該是給長者的,關切的微笑應該是給孩子的,曖昧的微笑應該是給自己心愛的人,等等。

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標簽: 微笑
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